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¿Tu impresora no imprime? Descubre los posibles motivos

¿Por qué no imprimen las impresoras?

Tener una impresora en casa brinda un gran beneficio y comodidad hasta que deja de funcionar correctamente y se convierte en una problema. No hay nada más molesto que un papel atascado, una baja calidad de impresión o problemas de conectividad con tu ordenador, móvil o tablet.

En este artículo, te ofrecemos soluciones a esos cotidianos pero molestos problemas para que una impresora no te fastidie todo el día. Si se le dan los cuidados suficientes, una impresora puede acompañarte durante años, tanto en la oficina como en tu casa.

¿Por qué no funciona tu impresora?

Puedes ser porque tengas problemas en tu impresora, como los siguientes:

  • Se ha iluminado alguna luz o aparece algún mensaje de error.
  • La impresora no tiene papel.
  • Comprobar si tienes instalados cartuchos de tinta y si estos están vacíos.
  • Porque el cable USB no está bien conectado al ordenador o la impresora no está conectada a través de una red WiFi.
  • No usar un cable USB si utilizas una red WiFi, ya que esta puede ocasionar problemas de conexión.
  • Porque no se ha desenchufado el cable que conecta la impresora a cualquier otro dispositivo o adaptador.
  • Porque no estás conectado a una conexión VPN.

Porqué deja de funcionar la fotocopiadora

Si no da mensaje de error

Revisa la máquina para comprobar:

  • Posibles atascos de papel.
  • El cable de red esté bien conectado.
  • Los rodillos estén girando de forma correcta.
  • Verifica la cola de impresión y elimina los trabajos que están atascando los demás.
  • Si ningún paso de los anteriores no ha solucionado el problema, desinstala la impresora y vuelva a instalarla.

Mensajes de error de las impresoras

Cartuchos de tinta

Puede que esto parezca una obviedad, pero es sorprendente el número de ocasiones en el que el único problema que puedes tener es simplemente no prestar atención a los posibles mensajes de error que puede estar mostrando la impresora. Si miramos detenidamente, tenemos cartuchos con tinta que no se han secado y que aun así no imprimen, lo más probable es que el problema lo tengamos en la propia impresora.

Cartuchos de tinta secos de la impresora

Otros problemas

Enumeramos aquí algunos otros casos que no tienen directamente que ver con la tinta de la impresora o con el cartucho, sino una mezcla de ambos.

  • Número máximo de impresiones alcanzado.
  • Depósito de tinta lleno.
  • La impresora WiFi no está conectada correctamente a la red o no tiene el cable bien insertado en caso de las impresoras tradicionales; quizá se ha desconfigurado el controlador; si disponemos de un sistema de inyección continua de tinta puede que haya entrado aire al sistema o que se haya atascado algún cable.

¿Cómo evitar que se sequen los cartuchos?

  • Es bueno imprimir una vez a la semana para evitar que se sequen los cartuchos, lo ideal es que se utilicen todos los cartuchos, es decir, que sean a color, o bien también se puede usar la hoja de prueba de la misma impresora.
  • Los cartuchos de tinta tienen una parte que es bastante delicada, es la parte eléctrica. Esta parte eléctrica que tienen los cartuchos es su vida, cuanto más se manipule y se toquen esas conexiones lo que conseguirás es que no se imprima correctamente.
  • De vez en cuando, es bueno realizar una limpieza de cabezales para que la tinta no se seque y obstruya el cabezal, ya que sino la tinta no saldrá.

Limpieza de cabezales de la impresora

  • Si tienes que apagar la impresora, es mejor que nunca se apague desconectándola directamente de la corriente eléctrica. Lo ideal sería apagar desde el botón (apagado-encendido), ya que de esta manera los cartuchos regresan siempre a la estación de servicio (posición inicial), y así evitarás la evaporación de la tinta y la contaminación de las boquillas con las partículas de polvo. Si tiras directamente del enchufe sin querer lo puedes estropear y romper el cable de los tirones.

¿Cómo solucionar un atasco de papel?

Los atascos de papel son más habituales de lo que crees, y la mejor manera de afrontarlos es intentando averiguar por qué ocurren y no tirando de él, ya que esto puede ocasionar un problema mayor. Estos pasos debes seguir:

  • Quitar todo el papel del soporte, abrir la cubierta y echarle un vistazo al interior.
  • Utilizar una linterna y unas pinzas largas si es necesario para poder alcanzar el papel atascado y tirar de él con cuidado.
  • Mirar también la parte trasera de la impresora para comprobar si hay otra manera de poder acceder al papel atascado y así limpiar bien el aparato.
  • Poner en el soporte solo el papel que sea necesario, ya que este puede acumular humedad y eso hace que la impresora a veces pueda coger más de uno a la vez y acabar atascándose.

Atasco de papel en la impresora

Consejos para el mantenimiento de tu impresora

  1. Debes evitar que se sequen los cabezales de las impresoras de tinta de inyección imprimiendo una vez por semana.
  2. Cuida si usas la calefacción o el aire acondicionado en el lugar donde imprimes, ya que la temperatura ideal serían unos 20º.
  3. No manipular la parte eléctrica: es una parte muy delicada que tienen los cartuchos y podría estropear el circuito.
  4. Verificar que el papel esté bien colocado para que no haya atascos.